Por Filipe Andrade
Em um mundo marcado pela velocidade tecnológica e pelo avanço crescente no volume de informações, a comunicação interna tem apresentado avanços nos diferentes tipos de organização, a exemplo de outras formas de se fazer comunicação.
Neste texto, apresentamos as principais tendências da comunicação interna em grande parte das empresas nos próximos anos.
- Parte das “transformações no âmbito das corporações contemporâneas é a mudança da mentalidade organizacional, tendo como principal colocar as pessoas em lugar de destaque”, constatam Luciana Tales Moura e Maisa Marianelli, no artigo ‘Tendências na Comunicação Interna’. Aqui vale a regra básica da comunicação interna: pessoas engajadas, alinhadas com os objetivos da organização e motivadas, garantem o sucesso da corporação. E esta é uma tendência que não muda.
- “Mensagem em tempo real no local de trabalho”: o aproveitamento do tempo hábil no local de trabalho, segundo a norte-americana Forbes, é uma rotina que deve ser reforçada para garantir a efetividade da comunicação interna. Lembre-se: as palavras de ordem são conectividade e instantaneidade. Assim, sair na frente e informar à equipe em tempo real garante uma comunicação ainda mais eficiente. Ainda de acordo com a publicação, as formalidades nesse tipo de comunicação tendem a ser menores (Mas cuidado com a ortografia! Esta não entra em desuso).
- “Soluções leves”: entre outras tendências apresentadas pela Forbes, a busca de ações fáceis de implantar e de uso mais prático deve ganhar ainda mais força na comunicação interna. Instantaneidade, principalmente, e conectividade, lembra?
Outras soluções devem ser adotadas por um maior número de empresas para garantir a efetividade da comunicação interna. Entre elas, o trabalho colaborativo, o que garante mais compartilhamento de conhecimento, e o uso de ferramentas simples no local de trabalho, como chats no Facebook, por exemplo; isto cria um canal mais próximo entre colaborador e empresa, de forma mais ágil. Sem falar em outras ferramentas que devem ganhar força entre as novas tendências, como vídeos com mais envolvimento da equipe e o uso de redes sociais corporativas. Tudo pensado para garantir o acesso do colaborador a um número maior de conteúdos, de forma rápida e em qualquer ambiente.
* Filipe Andrade é Assessor de Imprensa na Race Comunicação.
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